(8142)76-57-69
76-61-48
+79114102050

Наш адрес:

г. Петрозаводск,
ул.Анохина, 45"б"
Эл. почта: memorial@onego.ru
Режим работы:
Приём заказов
пн. 9:00-17:00
вт-пт.9:00—18:30
сб. 9:00—15:00
вс. выходной
 

Памятка

(порядок действий в случае наступления смерти близкого человека).

 

Важная информация:

в обязанности врачей, полиции и любых должностных лиц не входит предоставление и тем более навязывание ритуальных услуг! Подобные действия могут происходить исключительно из личной заинтересованности и квалифицируются как противозаконные!

Что делать, если умер близкий человек (родственник)?

 1.Если смерть наступила дома

  • в ночное время:

– Вызвать скорую помощь, чтобы медики констатировали смерть. Для стационарных телефонов — 03, для мобильных — 112.

– Вызвать сотрудника правоохранительных органов, чтобы оформить протокол осмотра места и тела умершего. Для стационарных телефонов — 02, для мобильных — 112.

– Получить справку от медицинских работников о констатации смерти и протокол осмотра тела от сотрудника полиции.

– Вызвать службу, которая вывезет умершего в морг (может врач бригады скорой помощи, представитель полиции (участковый), а также это можно сделать самостоятельно; служба по вывозу умерших работает круглосуточно, без выходных).

– Утром со справкой о констатации смерти, протоколом осмотра тела, медицинским полисом и медицинской картой умершего, паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в поликлинику по месту жительства или в морг для оформления медицинского свидетельства о смерти.

– С медицинским свидетельством о смерти обратиться в Отдел ЗАГС г. Петрозаводска (пр. Ленина, 2, каб. 101), получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти по форме-33.

  • в дневное время:

– Вызвать сотрудника правоохранительных органов, чтобы оформить протокол осмотра места и тела умершего. Для стационарных телефонов — 02, для мобильных — 112.

– Обратиться к участковому врачу для осмотра тела и получения медицинского свидетельства о смерти.

– Если усопший обращался к врачу не более чем за 14 дней до смерти, обратитесь в поликлинику, чтобы оформить медицинское свидетельство о смерти. В ином случае, для этого нужно обратиться в регистратуру морга.

– Со справкой о констатации смерти, протоколом осмотра тела, медицинским полисом и медицинской картой умершего, паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в поликлинику или в морг для оформления медицинского свидетельства о смерти.

– С медицинским свидетельством о смерти обратиться в Отдел ЗАГС г. Петрозаводска (пр. Ленина, 2, каб. 101, тел. 59-49-25), получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти по форме-33.

2.Если смерть наступила в лечебном учреждении

– Если человек скончался в больнице, лечащий врач или медицинская сестра извещают об этом его близких и сообщают номер телефона, по которому можно узнать о том, в каком морге покойный и как получить медицинское свидетельство о смерти.

– Обратиться в регистратуру морга и оформить медицинское свидетельство о смерти.

– С медицинским свидетельством о смерти обратиться в Отдел ЗАГС г. Петрозаводска (пр. Ленина, 2, каб. 101, тел. 59-49-25), получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма-33).

Как оформить отказ от вскрытия тела

Если ваш близкий скончался в результате определенного заболевания, и проводить вскрытие с вашей точки зрения не нужно, вы можете обратиться к лечащему врачу с соответствующим заявлением. Врач выдаст вам справку, в которой должно быть подтверждение того, что заболевание продолжалось не менее 3 лет. Вместе со справкой выдается история болезни усопшего.

3.Если смерть наступила в общественном месте

– В случае смерти в результате несчастного случая или по естественным причинам в общественном месте, тело усопшего доставляется в бюро судебно-медицинской экспертизы (ул. Федосовой, 20, тел. 63-42-37).

4.Что делать в случае насильственной смерти

К этой категории относится не только убийство, но и суицид, гибель в результате несчастного случая, автокатастрофы, стихийного бедствия, а также в случае подозрения на насильственную смерть. Тело усопшего передается в судебно-медицинский морг, и полиция (прокуратура) проводят проверку по факту смерти. В результате может быть возбуждено уголовное дело, либо вынесено постановление об отказе в его возбуждении.

Чтобы произвести захоронение в этом случае, нужно получить разрешение от полиции либо прокуратуры, в зависимости от того, какое ведомство осуществляет проверку по факту смерти. Важно знать, что разрешение на проведение похорон нужно получить до того, как смерть будет зарегистрирована в органе ЗАГС.

Какие документы необходимо оформить:

-Справка о констатации смерти (выдается бригадой скорой помощи).

-Врачебное свидетельство о смерти (выдается врачом поликлиники или работниками морга).

-Протокол осмотра тела (выдается сотрудником полиции).

-Гербовое свидетельство о смерти органа ЗАГС (выдается работниками органа ЗАГС).

-Справка о смерти (форма-33).

- Справка на получение государственного пособия на погребение (выдается работниками органа ЗАГС при необходимости).

!!! Важно: для погребения необходимо гербовое свидетельство о смерти, выданное органом ЗАГС.

 Для оформления ритуальных услуг

  • перевозка гроба с телом от морга до кладбища,
  • погребение (гроба с телом, урны, мусульманское) на общественных кладбищах Петрозаводского городского округа,
  • дополнительный транспорт (для перевозки сопровождающих траурную процессию на кладбище),
  • эксгумация, перезахоронение,
  • услуги траурного зала по ул. Кирова, 40а

необходимо обратиться к диспетчеру ПМУСП «Мемориал» по адресу:

г. Петрозаводск, ул.Анохина, 45 "б" (цокольный этаж) тел. (8142) 765-769, 89114102050.

Приобретение ритуальной продукции возможно в любой организации, торгующей данным товаром. Предварительно следует узнать у работников морга размеры гроба и обеспечить доставку одежды, гроба и иных ритуальных принадлежностей в морг для подготовки усопшего к прощанию и проведения процедуры прощания в траурном зале.

Захоронение по гарантированному перечню услуг, оказываемых на безвозмездной основе (за государственный счет), производится на общественном кладбище Петрозаводского городского округа в районе д. Вилга.

Для оформления обращаться по адресу: г. Петрозаводск, ул.Анохина, д.45б, администрация ПМУСП «Мемориал», тел. 76-21-42. Для получения БЕЗВОЗМЕЗДНЫХ услуг необходимо предоставить документы: паспорт заявителя, справка о смерти (форма-33), трудовая книжка умершего (при наличии). Заполнив соответствующее заявление и передав справку (форма-33), гражданин поручает Предприятию произвести погребение усопшего.

При возникновении частных, более сложных вопросов рекомендуем обращаться по следующим адресам: г. Петрозаводск, ул.Анохина, д.45б к специалистам ПМУСП «Мемориал» (тел.(8142) 762142, (8142) 766148) или г.Петрозаводск, ул.Фрунзе, д.9 к специалистам МКУ «Ритуал» (тел. (8142) 783172, (8142) 785254) .